プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、RefVPNが国際接続および国際回線のサブスクリプションサービスを提供する際の情報の取り扱いについて説明します。マーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサービスの利用に適用されます。第三者の決済ページにおける情報の取り扱いには、各決済事業者のポリシーが適用されます。

アカウント・注文情報

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。RefVPNはアカウントの識別情報とログイン認証情報を取り扱い、アカウントの識別、ログイン認証、サブスクリプションの管理に使用します。メールアドレスの登録は任意です。お問い合わせフォームでユーザーが自らメールアドレスを記入した場合は、その問い合わせへの対応にのみ使用し、サービス利用の条件とはしません。

注文記録には、選択したプラン、支払額、注文状況、取引の照合情報、返金処理状況が含まれます。サービスの有効化、支払いの確認、紛争への対応に使用します。お問い合わせフォームに記載された内容や必要な添付ファイルは、問題の調査に使用します。送信前に、パスワード、サブスクリプションURL全体、問い合わせに関係のない個人情報を削除してください。

ノーログ方針と接続データの取り扱い

RefVPNは、ユーザーが国際回線経由でアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、リクエスト内容、アクセス先の一覧を保存せず、個人の閲覧行動を後からたどれる記録も作成しません。

接続の確立と転送に必要な一時的なセッション情報は、接続中のみ取り扱い、セッション終了後に破棄します。過去の接続ログとして保存することはありません。アカウントの累計通信量とサブスクリプションの有効状況は、料金および利用枠の管理に使用しますが、具体的なアクセス先は含みません。これらのアカウント利用記録は閲覧履歴とは別に管理し、アクセス内容の復元には使用しません。

ウェブサイトのアクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページへのアクセス元や利用状況、操作の流れを把握し、コンテンツの改善や異常なアクセスの検知に役立てます。対象は当サイト内のページと操作に限られ、回線経由でアクセスした他のウェブサイトには及びません。ページのURLやお問い合わせ内容に認証情報を記入しないでください。

Cookieとローカルストレージは、必要なページ状態の維持、言語設定、ログイン情報の保存に使用します。ログイン状態はアカウントからログアウトすると消去できます。また、ブラウザーの設定からサイトの保存データを削除することもできます。削除後は再ログインや設定の選び直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文情報は削除されません。

第三者決済と必要な情報開示

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済の承認、送金確認、決済事業者側の取引情報は、それぞれの第三者事業者が取り扱います。RefVPNが受け取るのは注文の完了に必要な決済結果と取引の照合情報のみで、当サイトで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

決済事業者は各自のポリシーに従って取引情報を保存します。USDTの送金についても、公開ブロックチェーン上に記録が残る場合があります。RefVPNは、注文の履行、返金対応、または法令に基づく有効な要請への対応に必要な範囲でのみ関連情報を提供します。アカウント情報を販売したり、サブスクリプションと無関係なマーケティング目的で共有したりすることはありません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報はサービスの提供期間中保存します。注文、返金および必要な問い合わせの記録は、照合、紛争対応、適用される法的義務の履行に必要な期間保存します。アクセス解析データは、分析目的の達成後に削除または集計処理します。データの種類ごとに一律の保存期間は設けず、利用目的がなくなり、保存義務もない場合は、該当情報を削除または匿名化します。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームからアカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。誤削除を防ぐため、対応前にアカウントの管理権限を確認します。削除により、ログイン、サブスクリプションの利用、アフターサポートでの照会に影響する場合があります。法令上保存が必要な取引記録は利用を制限し、保存義務の終了後に適切に処理します。当サイトの情報を削除しても、第三者決済事業者の記録は削除されません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

RefVPNは、本ページでポリシーの改定内容をお知らせし、ページ冒頭の更新月を変更します。収集範囲、利用目的、ユーザーの権利に関する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。法令に基づき別途同意が必要な場合は、該当する取り扱いを開始する前に説明します。

データの利用目的についての確認やプライバシーに関する申請は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームからご連絡ください。対象アカウントと申請内容をお知らせください。サービスの利用条件と返金に関する取り決めは、利用規約をご確認ください。