隐私政策

最后更新：2026 年 10 月

本政策说明 RefVPN 在提供跨境访问与国际线路订阅服务时如何处理信息，适用于营销网站、用户面板及服务使用过程。第三方支付页面的信息处理适用相应提供方的政策。

账户与订单信息

注册无需邮箱地址，使用用户名和密码即可。RefVPN 处理账户标识及登录凭据，用于识别账户、验证登录和管理订阅。邮箱不是必填资料；如用户在工单中主动提供邮箱，仅用于处理该次请求，不作为使用服务的前提。

订单记录包括所选套餐、支付金额、订单状态、交易关联信息及退款处理情况，用于开通服务、核对付款和处理争议。工单中的问题描述与必要附件用于排查故障。提交前请移除密码、完整订阅地址及与问题无关的个人资料。

RefVPN 不记录用户通过国际线路访问了哪些网站，不保存浏览历史、请求内容或访问目的地清单，也不建立可回溯个人浏览活动的记录。

连接建立与转发所需的临时会话状态仅在连接运行期间处理，会话结束后释放，不作为历史连接日志持久保存。账户累计流量与订阅有效状态用于计费及额度管理，不包含具体访问网站。此类账户用量记录与浏览活动日志分别处理，不用于还原访问内容。

网站访问统计用于了解页面访问来源、页面使用情况和操作流程，帮助改进内容及发现访问异常。统计范围限于本站页面与交互，不延伸至通过线路访问的其他网站。页面地址或工单正文中请勿填写凭据。

Cookie 与本地存储用于维持必要的页面状态、保存语言偏好及登录凭据。登录状态可在退出账户时清除；用户也可通过浏览器设置清理站点存储。清理后可能需要重新登录和选择偏好，但不会因此删除服务器上的账户或订单。

支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。支付授权、转账确认及渠道侧交易信息由相应第三方处理。RefVPN 接收完成订单所需的支付结果与交易关联信息，不要求用户在本站提交支付账户密码。

支付提供方依其政策保留交易资料，USDT 转账亦可能留下公开链上记录。RefVPN 仅在履行订单、处理退款或依法响应有效要求所必需的范围内提供相关信息，不将账户资料用于出售或与订阅无关的营销共享。

账户资料在提供服务期间保留；订单、退款及必要工单记录保留至对账、争议处理和适用法定义务完成。访问统计在分析目的完成后删除或汇总处理。不为各类数据设置统一期限，目的不再成立且没有保留义务时，删除或去标识化相关信息。

用户可登录面板，通过工单入口申请查阅、更正或删除账户资料。为防止误删，处理前需核验账户控制权。删除可能影响登录、订阅取用与售后查询；依法仍需保留的交易记录将限制使用，并在义务结束后处理。删除本站资料不等于删除第三方支付记录。

RefVPN 在本页公布政策修订，并更新页首月份。涉及收集范围、处理目的或用户权利的重要变更，将通过站内公告或用户面板提示；依法需要另行征得同意的，会在相关处理开始前说明。

如需了解某项数据的用途或提交隐私请求，请通过用户面板工单联系，并说明涉及的账户及请求事项。服务使用与退款约定另见使用条款。